Idées de petites entreprises formidables pour 2025
Des entrepreneurs experts offrent des conseils pratiques sur la manière de trouver le succès dans vos stratégies de marketing, d’expérience client et de vente.
Gérer une entreprise consiste maintenant à dévier des manuels historiques. Le mot clé sera “s’adapter” car les méthodes traditionnelles de vente peuvent ne pas être aussi efficaces et les entreprises modifient leurs approches pour s’adapter aux attentes changeantes des consommateurs.
Une étude de l’agence de marketing Internet LocaliQ montre que 48 % des petites entreprises estiment que l’incertitude économique sera un fardeau, tandis que près de la moitié (45 %) pensent qu’il sera plus difficile d’attirer de nouveaux clients en planifiant l’avenir.
Bien que tout ne soit pas entre les mains d’un propriétaire d’entreprise, de nombreux clients ont encore des portefeuilles pleins d’argent prêts à dépenser. Par conséquent, la réponse est oui si vous vous demandez si le moment est propice pour démarrer une entreprise. Ces 22 idées utiles de petites entreprises—avec des conseils professionnels d’entrepreneurs—vous aideront à positionner votre entreprise pour le succès.
1. Limitez votre concentration.
Les mégacorporations comme Amazon peuvent vendre efficacement en ligne dans divers marchés en raison de leur échelle. Leur argent pour le branding, le marketing et le service clientèle contribue en grande partie à expliquer cela.
Ce luxe n’existe pas pour les propriétaires de petites entreprises. Votre meilleure action est alors de devenir quelque peu étroitement concentré sur un marché spécialisé.
Simon Donato, créateur de l’entreprise d’avoine Stoked Oats, a déclaré lors d’un épisode du podcast Shopify Masters : “Vous devez absolument comprendre votre créneau”. “Les premiers adeptes étaient une communauté vraiment forte de personnes conscientes de leur santé, athlétiques. Depuis lors, nous avons ouvert grand les vannes et ce sont maintenant simplement des clients soucieux de leur santé; néanmoins, cela a certainement fourni notre créneau à partir duquel grandir.
Des outils de recherche de niche comme Keywords Everywhere vous permettront, en tant que propriétaire de petite entreprise, d’identifier des domaines à fort potentiel à explorer.
Avec les outils en ligne gratuits de Shopify, choisissez un nom, concevez votre logo, créez des étiquettes d’expédition, etc. pour aider votre entreprise à prospérer.
2. Créez une marque.
Un branding solide permet à votre entreprise de se démarquer de la concurrence en capturant ses valeurs, ses objectifs et sa personnalité. Découvrez ce qui distingue votre entreprise puis créez des éléments de marque cohérents—comme un nom de marque, un logo, un attrait visuel et une stratégie de message—dans tous les médias.
“Priorisez une chose [sur votre marque] et répétez cette histoire partout : sur votre site Web, sur les réseaux sociaux par e-mail, SMS, dans votre pitch d’ascenseur—répétez cette histoire partout où vous allez”, a déclaré Claudia Snoh, fondatrice de l’entreprise de concentré de café Kloo.
3. Facilitez l’achat chez vous.
Les clients sont aussi occupés que vous, il est donc important de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour simplifier leur expérience d’achat en ligne. Attirer et convertir des clients nécessite parfois simplement une bonne expérience de navigation.
Sur votre page de paiement, affichez le résumé de la commande, réduisez les champs de formulaire et les procédures inutiles. Proposez autant d’options de traitement des paiements que possible pour aider à simplifier l’expérience de paiement.
Avec une solution comme Shop Pay, qui permet aux consommateurs de payer en un seul clic, vous devriez idéalement viser une conversion de paiement supérieure. Par rapport à l’adoption par défaut d’un système de paiement invité, une étude réalisée par une grande entreprise internationale de conseil en management a révélé que Shop Pay augmentait les conversions de paiement jusqu’à 50 %. Il bat également au moins de 10 % les systèmes de paiement rapide précédents.
De plus, vous devez vous assurer que votre site Web répond aux normes les plus élevées en matière d’expérience utilisateur. Par exemple, vos pages de produits ou de services doivent être ordonnées, claires et faciles à utiliser. Rendez vos boutons d’appel à l’action clairs, proposez un zoom ou une fonction panoramique sur les photos, et soyez transparent sur les frais de livraison dans la partie prix de chaque page.
En permettant aux consommateurs de payer en quatre versements sans intérêt, ou en mensualités allant jusqu’à douze mois, Shop Pay Installments leur offre le choix lors du paiement. Transformez plus de visiteurs en acheteurs dès aujourd’hui, réduisez les paniers abandonnés et augmentez la valeur moyenne des commandes.
4. Découvrez des stratégies pour réduire les coûts.
Si vous possédez une petite entreprise, chaque dollar compte ; essayez donc de réduire les coûts pour renforcer votre situation financière. Suivez vos dépenses et évaluez les domaines qui pourraient nécessiter des réductions. Les logiciels de comptabilité peuvent vous permettre de classer les dépenses, ce qui vous permettra d’examiner de plus près l’endroit où vous dépensez de l’argent.
Vous pourriez trouver des opportunités, par exemple, pour réduire les coûts d’expédition, annuler des adhésions inutiles, passer à un espace de bureau partagé ou acheter du matériel d’occasion plutôt que neuf. Trouver un fournisseur en gros aiderait également à économiser des frais si vous dirigez une entreprise en ligne.
En utilisant le marketing d’influence, l’entreprise de cornichons Good Girl Snacks a augmenté la notoriété de sa marque sans avoir à la payer. Leah Marcus, cofondatrice de l’entreprise, a déclaré : “Cela a créé beaucoup de buzz et a permis de réaliser de nombreuses ventes, tout en maintenant un coût d’acquisition de clients de zéro dollar, car nous faisons juste des cadeaux, nous ne payons personne.”
5. Restez constamment informé des dernières tendances marketing.
Seules les personnes ciblées conscients de votre entreprise pourront le faire s’agrandir ; ainsi, le marketing devient essentiel. Rester au courant des dernières tendances en marketing peut vous permettre de concevoir des initiatives impliquant votre public qui augmentent l’exposition de la marque.
Sur LinkedIn, suivez les leaders d’opinion en marketing et réseautez en personne et en ligne avec des professionnels locaux. Pour augmenter votre réseau ainsi que votre expertise, lisez des blogs professionnels, écoutez des podcasts instructifs et assistez à des conférences. Et étudiez ce que font les concurrents avec leurs publicités pour trouver des idées sur le type de contenu qui plaît aux consommateurs comme les vôtres.
6. Établissez une communauté.
Les petites entreprises ne peuvent pratiquement pas rivaliser avec des entreprises comme Amazon et Temu sur les prix et la facilité, donc vous devrez offrir quelque chose d’unique. Votre meilleur outil en tant que petite entreprise est de développer une communauté en ligne et de créer de la confiance. Ce sont les gens qui veulent réellement vous voir réussir et qui se soucient vraiment de ce que vous faites.
Tout d’abord, montrez-vous régulièrement par le biais du marketing par e-mail ou sur les réseaux sociaux. Partagez des histoires sur votre entreprise, célébrez vos succès et, surtout, demandez et écoutez les commentaires des clients.
Chaque échange construit les bases de votre communauté avec une brique. Qu’il s’agisse d’un rassemblement régulier en personne ou d’une communauté en ligne active, concentrez-vous sur la création d’espaces où les gens se sentent appréciés et entendus. Les clients qui se sentent partie prenante de quelque chose de plus grand ont plus de chances de rester.
“Il s’agit vraiment de s’appuyer sur les nombreuses communautés et d’améliorer leur expérience et de ne pas dire nécessairement que nous sommes la communauté,” a déclaré Nick West, cofondateur de la société de vêtements de course Bandit. “La communauté est beaucoup plus grande que Bandit, mais comment pouvons-nous élever cette communauté?”
7. Produisez un travail exceptionnel.
Votre public et vous êtes liés par le contenu. C’est ainsi que les gens apprennent à vous connaître, commencent à vous faire confiance et finissent par choisir d’acheter chez vous.
“Cependant, un ‘excellent contenu’ ne signifie pas simplement produire des vidéos ou des articles de blog pour le spectacle. Au contraire, vous devriez raconter à votre public des histoires réelles, intéressantes et pratiques qui leur parlent.
“La meilleure éducation est celle que les gens n’apprennent pas qu’ils apprennent en réalité”, a déclaré Aliyah Marandiz, créateur de la marque de beauté Sugardoh. “Ils regardent parce qu’ils sont attirés par cet élément satisfaisant… puis à la fin ils se disent ‘Attendez, je viens d’apprendre à faire de la cire.'”
8. Créez une liste d’adresses e-mail.
Parmi tous les plans de marketing des petites entreprises, le marketing par e-mail est celui qui offre le meilleur retour sur investissement. Il ne peut bien sûr être efficace que si vous avez une liste de personnes à qui envoyer des e-mails. Commencez donc à recueillir ces adresses dès le premier jour. Un excellent point de départ est sur votre site Web d’entreprise à l’aide d’un formulaire d’inscription.
Des campagnes e-mail cohérentes et délibérées pour la société de cosmétiques The Body Deli ont engendré une liste de six chiffres d’abonnés et ont commencé à devenir un moteur de vente majeur. “Quelqu’un a choisi votre entreprise pour une raison, ils sont attirés par vous ou par votre produit,” a déclaré David Anton Parker, cofondateur de la marque. “Une fois qu’ils vous donnent cette connexion précieuse, il appartient à l’entrepreneur de l’utiliser, de travailler avec eux et de faire croître cette relation.”
9. Attaquez toujours les problèmes concrets.
La plupart des entreprises prospèrent lorsque leur attention est portée sur la résolution de problèmes réels et quotidiens pour leurs clients.
Inspirée par son expérience personnelle de jeune mère, Julie Carty a développé LatchLight parce que “Je détestais mon éclairage à la maison et j’avais les ‘meilleures’ lampes de chevet,” a-t-elle déclaré. Elle a ensuite présenté son prototype à des experts et autres mamans en allaitement, intégrant leurs commentaires dans son travail final.
Posez-vous d’abord la question : Qu’est-ce qui agace ou gaspille du temps chez mes clients ? Leur coup de téléphone nocturne, c’est quoi ? Posez ces questions franches à votre public également via les réseaux sociaux, les conversations informelles ou les sondages. Ensuite, donnez la priorité à ces problèmes en utilisant vos produits ou services.
10. Partagez les tâches chronophages avec d’autres.
Vous ne pouvez pas—et vous ne devriez pas—tout faire seul, même si vous êtes un entrepreneur en solo. La comptabilité, la planification des réseaux sociaux et le service client sont parmi les tâches qui dévorent rapidement votre temps et votre argent et laissent peu de disponibilité pour réellement développer votre entreprise plutôt que simplement la survie.
Partagez le travail pertinent avec des membres d’équipe ou des pigistes de confiance si votre budget le permet. Sinon, soutenez-vous avec des technologies commerciales basées sur l’IA telles que les chatbots et les optimiseurs de contenu qui vous permettront d’en faire plus de manière plus efficace. Votre temps est mieux utilisé pour ce que vous seul en tant que leader pouvez accomplir—stratégie, renforcement des liens et propulsion de votre entreprise.
