La culture du travail dit aux employés quels sont les habitudes, les attentes et les problèmes importants pour l’entreprise. Elle varie et évolue avec les circonstances.
” C’est une chose vivante et en évolution constante”, a déclaré J.C. Herrera, directeur commercial de CrowdStrike, à Built In. “Les gens doivent comprendre la culture pour faire leur travail.”
La culture diffère des valeurs sous-jacentes, qui changent rarement. Lorsque CrowdStrike est passé de moins de 400 à plus de 4 500 employés, il a changé ses croyances fondamentales. Herrera a déclaré que son obsession pour les clients, l’innovation et l’idée que tout est possible ensemble n’a jamais changé.
“Nous avons fait le tour complet de cette chose, et bien que nos valeurs originales soient à peu près les mêmes, cela s’est beaucoup plus organisé en termes de façon dont nous en parlons”, a déclaré Herrera.
Créer une culture de travail positive
La plupart des personnes peuvent identifier si la culture d’une entreprise leur convient en moins d’un mois, et beaucoup en moins d’une semaine. Effectuer un changement culturel authentique doit commencer maintenant.
1. Définir les valeurs fondamentales
Tout d’abord, définissez vos valeurs. Elles doivent sous-tendre tout ce que fait votre entreprise. Prenez le temps d’aligner les dirigeants, les employés de longue date et les représentants des ressources humaines afin que chacun puisse contribuer. Vos valeurs doivent représenter la culture de votre entreprise et ses objectifs à long terme en un résumé simple.
2. Adopter une culture de travail
Considérez la culture de travail souhaitée. Réfléchissez à l’agencement des espaces de travail et à la fréquence à laquelle les employés interagissent avec les superviseurs, les collègues et la haute direction. À partir de là, vous pouvez établir des règles et des procédures pour permettre ces interactions et les expériences des employés.
3. Définir les objectifs départementaux
Donnez à chaque équipe des objectifs sur lesquels elles peuvent travailler. Cela guidera les performances individuelles et inspirera le travail d’équipe. Autorisez les feedbacks pour modifier les quotas et les KPI.
Si une équipe atteint toujours ses objectifs sans grand effort, vous voudrez peut-être modifier leurs objectifs pour augmenter la productivité.
4. Communiquer les objectifs organisationnels
En plus des objectifs départementaux, assurez-vous que tout le monde comprend les ambitions à long terme de l’entreprise. Cela favorisera un objectif professionnel. Avoir des incitations au-delà des objectifs trimestriels montrera la contribution de chaque rôle à l’objectif de l’entreprise.
5. Favoriser l’inclusivité et la diversité
Accueillez des employés divers et célébrez leur unicité pour créer un bon environnement de travail inclusif. Encouragez le personnel à partager leurs pronoms pour promouvoir un langage inclusif et envisagez de constituer un comité sur la diversité. Travaillez avec les ressources humaines pour inclure la diversité dans votre plan de recrutement et maintenir la diversité et l’inclusion au premier plan à mesure que votre entreprise se développe.
6. Encouragez tous les employés à fournir des idées
Peu importe leur rang professionnel, tout le monde devrait se sentir respecté et écouté. Les stagiaires sont meilleurs que des délégués de travail occupés, et les nouveaux employés apportent de nouvelles idées. Permettez à chaque employé de s’asseoir à la table et de se sentir libre de proposer ses idées, vous ne savez jamais d’où viendra la prochaine grande idée.
7. Mettre en place une politique de tolérance zéro
Une culture de travail saine permet aux travailleurs de discuter des difficultés au travail et en dehors du travail et d’obtenir l’aide et les ressources dont ils ont besoin. Offrez aux membres des ressources humaines des horaires flexibles pour rencontrer les employés en privé, et envisagez de mettre en place une ligne téléphonique anonyme de signalement de harcèlement sexuel pour permettre aux employés de signaler les incidents en milieu de travail.
8. Mettre en place un programme de reconnaissance des employés
Récompensez les meilleurs performeurs. Cela motivera les employés à continuer à bien faire et leur fera sentir valorisés. Cela inspirera également leurs collègues à faire mieux, créant une culture de compétition amicale qui stimule les performances.
9. Utiliser les avis des employés
Pensez différemment aux retours d’information. Au lieu de penser que cela signifie que vous faites quelque chose de mal, considérez-le comme la preuve que votre personnel se soucie tellement du succès de l’entreprise qu’il veut aider. Ils vous apportent leurs problèmes pour que vous puissiez les résoudre au lieu que l’employé les rumine et quitte l’entreprise.
10. Être flexible
Les employés ne devraient pas se soucier de prendre du temps pour des urgences personnelles ou des engagements. Trouver des compromis plutôt que de s’attendre à ce que le personnel sacrifie sa vie personnelle pour la productivité peut vous gagner leur respect. Les horaires flexibles peuvent également attirer les meilleurs candidats, 81 % des chercheurs d’emploi et des travailleurs à temps plein préfèrent une semaine de travail de quatre jours.
11. Être honnête
Votre équipe dirigeante doit faire confiance aux personnes engagées qui donnent tout pour le succès de l’entreprise. Encouragez les chefs de département, les managers et les membres de l’équipe à communiquer ouvertement. Cela créera un bon environnement de travail où les gens se sentiront écoutés et respectés. Envisagez une réunion mensuelle de la ville et une lettre d’information interne périodique pour discuter des informations importantes avec le personnel.
12. Organiser des événements sociaux
Les humains ont besoin de liens sociaux. Encouragez les employés à se connaître au travail et en dehors du travail pour établir des liens significatifs. Facilitez les choses en organisant un happy hour hybride le vendredi au bureau et en invitant les travailleurs distants en ligne. Envisagez les événements que votre personnel pourrait aimer tout en réfléchissant à de nouveaux concepts de culture de travail.
Dos et ne pas en culture du travail
1. Éviter de travailler pendant le déjeuner
Permettre aux employés d’éteindre leur ordinateur pendant 30 minutes à une heure chaque jour améliore la culture de travail, même si les pauses déjeuner ne sont pas nécessaires. Attendre de votre équipe qu’elle produise un excellent travail pendant huit heures sans pause est irréaliste et nuisible. De plus, cela implique que les travailleurs ne sont valorisés que pour leur production. Les pauses régulières stimulent la concentration et les performances.
2. Ne pas reprogrammer les réunions individuelles
Respectez les réunions individuelles avec les employés, même si quelque chose d’autre se présente. Cela montre que vous appréciez le temps de la personne et que vous vous souciez de ses pensées.
3. Rendre difficile aux employés désengagés de rester
Un personnel engagé aidera votre entreprise à réussir, mais des employés désengagés ralentiront sa progression. Retirez les membres de l’équipe qui entravent le succès pour discuter de leurs actions. Si rien ne s’améliore après une action constructive, il faut envisager de prendre des chemins séparés.
4. Élargir votre apprentissage au-delà des descriptions de poste
Des expériences professionnelles positives nécessitent un développement de compétences. Permettez aux personnes d’explorer leurs hobbies au travail et en dehors du travail et encouragez l’échange d’informations. Le partage des connaissances améliore les liens des employés, le travail d’équipe et la camaraderie.
5. Ne pas embaucher pour l’ajout de culture du travail
Embaucher pour ajouter à la culture, et non pour s’adapter à la culture, aide à créer une communauté de bureau variée. La technique de recrutement par apport culturel consiste à trouver des candidats qui partagent vos valeurs et ont un point de vue unique. Recherchez des personnes qui contribueront de manière efficace à votre équipe, non pas pour correspondre à un moule, afin de construire votre culture de travail et votre organisation.
6. Ne pas autoriser les mauvais managers
Les managers influencent l’engagement et la performance des travailleurs. Les employés sous les managers les plus performants ont fermement convenu qu’ils travailleraient dans la même organisation après deux ans, contre 39 % sous les managers les moins performants. Ainsi, les responsables d’équipe doivent adhérer à vos idéaux.
7. Ne pas attendre que les ressources humaines fassent tout
Malgré tous les efforts déployés par les équipes des ressources humaines, quelques individus ne créent pas de culture du travail. Les équipes de ressources humaines ne peuvent pas le faire seules. Le travail d’équipe crée des cultures positives.
8. Éviter de forcer
Les milieux de travail positifs et gratifiants ne se produisent pas du jour au lendemain. Gardez vos convictions, écoutez votre personnel et amusez-vous, cela se fera naturellement. Les cultures de travail qui rendent les gens heureux et les entreprises prospères demandent du temps.
Une entreprise réussie a besoin d’une culture de travail saine où tout le monde se sent apprécié, accueilli et respecté. Tenez compte des feedbacks de vos employés et utilisez-les pour créer une expérience de travail fantastique.
