Exigences en matière d’emploi: Types et Illustrations
En règle générale, les entreprises souhaitent s’assurer que le candidat retenu est qualifié pour les critères spécifiques du poste lorsqu’elles recherchent un nouvel employé. C’est pourquoi vous pouvez souvent trouver des offres d’emploi qui incluent une liste des exigences que le candidat doit posséder. Votre CV et votre lettre de motivation peuvent également vous aider à mettre en avant vos qualifications, facilitant ainsi l’évaluation de vos atouts par les entreprises. Cette page aborde plusieurs types de qualifications, propose des exemples et montre comment postuler à un emploi en mettant en avant l’expérience plutôt que les diplômes.
Types de qualifications
Les entreprises recherchent plusieurs types de qualifications, notamment des compétences douces et dures ainsi que des qualifications tangibles et intangibles. Elles tiennent également compte des compétences transférables. Ces catégories de qualifications sont expliquées ici :
Qualifications tangibles
On peut littéralement voir et quantifier les qualifications tangibles. Par exemple, votre employeur peut exiger une certification en premiers secours ou en RCR pour vous prendre en considération pour un poste. En tant que qualifications tangibles, vous pourriez également fournir une preuve de résultats observables, tels qu’un bilan de ventes ou des objectifs atteints. Le secteur, le type de travail et la culture d’entreprise influenceront tous le degré de mise en avant de certaines qualifications par un employeur. Les certifications de sécurité, par exemple, sont généralement incontournables.
Qualifications sous forme intangible
On peut généralement mieux définir les caractéristiques intangibles que les quantifier. Descriptifs comme déterminé, méticuleux et passionné, par exemple, sont éthérés, subjectifs et non mesurables. La façon dont vous présentez vos qualifications intangibles peut grandement influencer l’impression qu’un employeur potentiel a de vous à partir de votre candidature. Si vous êtes connu pour travailler bénévolement après les heures normales de travail, par exemple, vous qualifier de motivé vous aidera à vous démarquer auprès d’un responsable du recrutement.
Compétences douces
Comme les qualifications intangibles, les compétences douces sont souvent plus simples à définir qu’à évaluer. Elles englobent la communication, la capacité créative et les compétences interpersonnelles. Parmi les compétences douces, on retrouve par exemple l’écoute active et la résolution de conflits. Même dans un cadre technique, de nombreuses entreprises apprécient les compétences douces car elles influent sur la façon dont un employé interagit avec les clients et les collègues. Cela peut ensuite aider à améliorer l’opinion publique de leur entreprise ainsi que la productivité.
Compétences dures
Les compétences dures sont celles qui sont plus facilement acquises par la formation et qui reflètent une capacité. Elles ont généralement trait à la production d’un bien ou à l’achèvement d’une tâche spécifique, comme la maîtrise d’un langage de programmation particulier ou d’un équipement spécifique. De solides compétences techniques et des connaissances dans un domaine particulier peuvent vous aider à qualifier pour un emploi donné, car cela peut permettre à l’entreprise de vous former plus facilement au fur et à mesure de votre progression au travail.
Transférable
Les qualifications sont dites transférables si elles s’appliquent à plusieurs contextes, environnements ou secteurs. Comme les compétences douces traitent de problèmes interpersonnels, elles sont largement reconnues comme étant facilement transférables. Une résolution efficace des conflits, par exemple, est une compétence transférable applicable dans la vente au détail, l’éducation et la gestion. Parfois, même les qualifications tangibles ou les compétences dures peuvent être transférables. Si vous avez suivi une formation en premiers secours ou en RCR, par exemple, vos compétences peuvent être recherchées pour des tâches de soins à domicile, de garde d’enfants ou de surveillance de baignade.
Exemples d’exigences d’emploi
Il est généralement conseillé de faire correspondre vos qualifications choisies à la description du poste que vous visez. Par exemple, vous pourriez mettre en avant vos excellentes compétences interpersonnelles, votre organisation et votre empathie si vous postulez pour un poste de réceptionniste dans un bureau et qu’ils exigent des qualifications en service à la clientèle. Voici quelques exemples de qualifications divisées en compétences douces et dures :
-Compétences douces
Voici quelques compétences douces que vous pourriez voir dans une description de poste ou que vous pourriez souhaiter inclure dans vos documents de candidature :
L’empathie est la capacité de partager les émotions d’autrui. L’empathie est très appréciée par de nombreuses entreprises car elle garantit une bonne satisfaction client et une dynamique de travail positive.
De nombreuses entreprises apprécient l’organisation, c’est-à-dire la capacité à classer et à compartimenter les idées et les produits, car cela peut améliorer la productivité et l’efficacité.
Lorsqu’elles embauchent des employés qui interagiront directement avec les clients, les entreprises mettent parfois l’accent sur les compétences en service à la clientèle. De solides compétences en service à la clientèle dans les professions en contact avec le public sont recherchées par de nombreuses entreprises pour maintenir ou améliorer leur image de marque et leur réputation.
L’attention aux détails est le degré de conscience d’un employé envers son travail. Un employé qui se dit méticuleux peut être attrayant pour un responsable du recrutement pour un poste impliquant des activités quotidiennes telles que la saisie de données ou les services d’urgence avec une marge d’erreur limitée.
Patience : Certaines entreprises apprécient la capacité de gérer avec grâce des situations ennuyeuses. Dans des secteurs comme la santé et l’éducation, un employé patient peut être très recherché.
Dans des secteurs à rythme rapide ou des entreprises qui évoluent rapidement, comme la technologie, la flexibilité et l’adaptabilité peuvent être recherchées. La capacité à prendre des décisions importantes et bien informées dans plusieurs contextes est également très transportable.
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