Dix conseils professionnels pour le lancement d’une nouvelle carrière
Personne ne devrait arriver le premier jour de son emploi à un nouveau poste sans aucune attente. Pourtant, pour mon premier emploi après l’université, j’ai suivi juste cela. Je me sentais perdue en entrant dans le bureau après avoir déménagé à 3200 kilomètres dans une ville où je ne connaissais personne. Ne voulant pas paraître naïve, je n’avais pas posé beaucoup de questions. Je suis arrivée pas prête, ignorant le code vestimentaire ou même où prendre ma pause déjeuner.
Pour être clair, les managers devraient se concentrer sur le fait de faire sentir aux nouveaux employés les bienvenues comme la division des ressources humaines d’une entreprise devrait avoir un solide programme d’intégration en place. Mais que se passerait-il si votre organisation n’a pas encore de division des ressources humaines ? Ou que se passerait-il si votre direction était moins coopérative ?
Vous devez garantir votre propre succès la première semaine. C’est ce que j’ai entendu des cadres, des coachs de carrière et des experts en ressources humaines sur leurs meilleurs conseils pour les nouveaux embauchés qui veulent bien démarrer.
Pourquoi le succès à long terme dépend-il de votre première semaine au travail ?
Les premières impressions sont uniques et événement tout au long de la vie. Pas de pression, n’est-ce pas ? Mais dans quelle mesure les premières impressions sont-elles un facteur de succès professionnel à long terme ? Prenons le temps d’examiner ce que les études sur votre première période d’un nouvel emploi indiquent.
La plupart des PDG laissent aux nouveaux employés moins de trois mois pour faire leurs preuves. Selon une étude de Robert Half de 2016, 9% des directeurs financiers proposent à un nouvel employé une période d’essai de moins d’un mois et 63% leur laissent moins de trois mois pour prouver leur valeur.
Sur l’ensemble des employés, quatre-vingt-onze pour cent envisagent de quitter leur emploi dans le premier mois. C’est l’un des résultats d’une autre étude portant sur 9 000 demandeurs d’emploi dans 11 pays. Les raisons qui peuvent pousser un nouvel employé à quitter une entreprise comprennent une mauvaise gestion, des contradictions entre la description d’un poste et la réalité, l’incapacité à s’intégrer dans la culture de l’entreprise et une mauvaise expérience d’intégration. La performance à long terme est fortement influencée par vos débuts dans un emploi.
Les premières impressions, selon la science, sont étonnamment persistantes. Une étude de l’Université de Western Ontario indique que même si vous vous décrivez ensuite de manière contradictoire par rapport à la première impression d’une personne, leur première évaluation de vous persiste généralement – particulièrement dans le même contexte où ils vous ont d’abord vu.
“Imaginez que vous ayez un nouveau collègue de travail et que votre impression de cette personne ne soit pas très favorable,” note l’auteur principal de l’étude Bertram Gawronski. “Quelques semaines plus tard, vous le voyez à une fête et découvrez qu’il est plutôt sympathique. Bien que vous sachiez que votre première impression était incorrecte, votre réaction instinctive à votre nouveau collègue sera façonnée par votre nouvelle expérience uniquement dans les contextes similaires à la fête. Néanmoins, votre première impression confirmera toujours dans toutes les autres situations.
La bonne nouvelle est que si vous remettez en question cette première expérience de manière constante dans plusieurs environnements différents, vos collègues pourront éventuellement changer leur opinion de vous même si vous avez mal commencé (cela arrive !).
Une semaine avant votre arrivée : Faites des recherches.
Les professionnels vous conseillent de faire des recherches sur l’entreprise avant votre premier jour. Consultez les publications sur les réseaux sociaux pour vous faire une idée de l’ambiance au bureau et de la tenue vestimentaire appropriée.
Jon Hill, président et PDG de la société de recrutement The Energists, recommande de contacter quelques jours à l’avance et de demander si le responsable du recrutement aimerait que vous apportiez ou prépariez une liste de tâches pour le premier jour. Avant votre premier jour, obtenez une copie du manuel de l’employé pour pouvoir le consulter et anticiper les questions que vous pourriez avoir.
Selon votre poste, il pourrait également être utile de consulter les profils LinkedIn de vos collègues, de tester les logiciels que vous allez utiliser dans le cadre de votre travail, ou de vous renseigner sur les concurrents de votre entreprise.
Deux semaines avant votre date de début : Testez tout.
Si vous travaillez sur place, testez votre trajet. Essayez votre connexion internet, votre ordinateur, votre programme et d’autres outils dont vous aurez besoin pour la tâche si vous travaillez depuis chez vous. Assurez-vous que tout fonctionne bien pour vous permettre de vous détendre le jour J.
Trois jours avant votre arrivée : Parlez à votre direction.
Votre direction vous a choisi et veut que vous réussissiez. Envoyez-leur un e-mail ou une note sur Slack pour prendre des nouvelles avant votre arrivée.
“Demandez comment les gens s’habillent généralement au bureau (même si vous travaillez à domicile !), s’il y a quelque chose en particulier qu’il serait utile de savoir le premier jour, si vous devez apporter ou préparer quelque chose de spécial avec vous ce jour-là, et ce qui peut être attendu de vous lors de votre première semaine”, conseille Christa Juenger, VP des Stratégies et Services de Coaching chez Intoos USA. “Montrer une volonté d’être proactif et préparé fera une excellente impression et montrera à votre employeur que vous souhaitez avoir le meilleur départ possible et être efficace dès le premier jour.”
Le jour précédant le début : Vérifiez votre emploi du temps.
Ne présumez pas de l’heure de votre pause déjeuner ou de l’heure à laquelle vous devez vous présenter. Même avec la description de poste, il pourrait manquer des éléments cruciaux. Jack Zmudzinski, associé chez Future Processing, une entreprise de développement de logiciels, a vécu cela.
“Je me suis présenté un jour pour mon premier jour à neuf heures du matin, suivant la description de poste. Toute l’équipe était déjà là en train de terminer le petit déjeuner lorsque je suis arrivée”, raconte Zmudzinski. Elle se souvient : “Je me suis sentie mal à l’aise car personne n’avait pensé à me dire que c’était la norme.”
Renseignez-vous sur les plans et les procédures à l’avance pour éviter un désastre comme celui-ci. Vous devez arriver à quelle heure ? Tout le monde part habituellement à quelle heure ? Votre pause déjeuner dure combien de temps et à quel moment ?
5. Le premier jour : Présentez-vous à l’équipe, que ce soit à distance ou en personne.
Le reste de l’entreprise ne devrait pas être surpris par votre arrivée sur place (ou en ligne. Généralement avant votre arrivée, les ressources humaines ou votre direction vous présenteront à l’équipe. Si ce n’est pas le cas, assurez-vous de le faire vous-même. Pour que votre équipe sache qui vous êtes et ce que vous faites, demandez à votre superviseur si vous pouvez envoyer un e-mail ou un message sur Slack à votre équipe.
6. Le premier jour : Arrivez tôt.
Arriver en retard au travail – surtout lors de votre première semaine – n’est jamais un bon signe. Prévoyez votre trajet pour tenir compte du stationnement, de la possibilité de vous perdre et des embouteillages. Zoë Morris, présidente du Frank Recruitment Group, recommande d’arriver au travail 30 à 40 minutes plus tôt que d’habitude.
“S’il y a des retards pour y arriver, cela vous laissera quand même un confort supplémentaire pour arriver à l’heure sans vous sentir paniqué”, dit-elle. “Et s’il n’y a pas de catastrophe, vous aurez l’occasion d’aller chercher un café et de vous détendre pendant une demi-heure avant de commencer à travailler. C’est une situation gagnant-gagnant qui vous permettra de rester dans les meilleures conditions possibles et d’éviter d’être en retard le premier jour.
7. Votre première semaine : Faites-vous un ami.
Certaines entreprises affectent à chaque nouvel employé un mentor ou un ami dès l’intégration. Trouvez-vous vous-même si vous n’êtes pas aussi chanceux. Votre étude sur LinkedIn sera utile pour identifier des collègues de travail potentiels et leurs centres d’intérêt afin de vous permettre de lancer une conversation.
Inquiet de déjeuner seul ? Plutôt que d’attendre une invitation. Soyez celui qui propose à quelqu’un d’aller déjeuner. Paul French, directeur général d’Intrinsic Executive Search, déconseille d’être snob ; vous n’avez pas à vous rendre joyeusement au bureau de tout le monde, les embrasser et leur serrer la main dès le premier jour. Dès le premier jour, être courtois avec vos collègues est bénéfique.
French conseille d’aborder vos collègues et de leur proposer d’aller déjeuner.
“Montrez que vous êtes ravi de faire partie de l’équipe et que vous avez hâte de créer une excellente relation de travail avec tout le monde.”
Si vous travaillez à distance, organisez des réunions virtuelles café avec vos nouveaux collègues pour avoir un tête-à-tête avec chaque personne. Cela aidera à renforcer grandement les liens.
Huitième : Durant votre première semaine, rencontrez votre patron en tête-à-tête.
Microsoft a étudié les premières actions de près de 3 000 nouveaux employés et a constaté qu’ils en tirés trois avantages lorsqu’ils rencontraient leur manager en tête-à-tête au cours de leur première semaine :
– Leur plus grand réseau interne les a aidés à se sentir plus à leur place et a augmenté leur probabilité de rester plus longtemps.
– Leurs réunions étaient excellentes.
– Ils ont consacré plus de temps à travailler avec leur groupe.
Prévoyez du temps pour faire le suivi avec votre patron tout au long de votre première semaine. À long terme, cela peut porter ses fruits.
