Dix grands idées de petites entreprises pour 2025
Les entrepreneurs experts offrent des conseils pratiques pour réussir dans votre marketing, l’expérience client et les méthodes de vente.
Gérer une entreprise aujourd’hui implique de dévier des playbook historiques. Le mot important sera “s’adapter” car les méthodes traditionnelles de vente peuvent ne pas être aussi efficaces et que les entreprises modifient leurs approches pour s’adapter aux attentes évolutives des consommateurs.
Une étude de LocaliQ, une entreprise de marketing sur Internet, montre que 48 % des petites entreprises estiment que l’incertitude économique sera un fardeau, tandis que près de la moitié (45 %) estime qu’il sera plus difficile d’attirer de nouveaux clients tout en préparant des projets futurs.
Bien que tout ne soit pas sous la responsabilité du propriétaire d’une entreprise, de nombreux clients ont encore des portefeuilles pleins d’argent prêts à dépenser. Par conséquent, la réponse est oui si vous vous demandez si c’est un bon moment pour démarrer une entreprise. Ces 10 idées utiles de petites entreprises – avec des conseils professionnels d’entrepreneurs – vous aideront à positionner votre entreprise pour réussir.
1. Limitez votre concentration.
Les méga-entreprises comme Amazon peuvent vendre efficacement en ligne dans divers marchés en raison de leur taille. Leur argent pour la marque, le marketing et le service clientèle contribue en grande partie à expliquer cela.
Ce luxe n’existe pas pour les propriétaires de petites entreprises. Votre meilleure option est donc de se concentrer quelque peu sur un marché spécialisé.
Simon Donato, créateur de l’entreprise d’avoine Stoked Oats, a remarqué lors d’un épisode du podcast Shopify Masters : “Vous devez absolument comprendre votre créneau”. “Les premiers adoptants étaient une communauté vraiment solide de personnes conscientes de leur santé et athlétiques. Depuis lors, nous avons ouvert grand les vannes et maintenant ce ne sont que des clients soucieux de leur santé ; néanmoins, cela a définitivement fourni notre créneau à partir duquel grandir.
Des outils de recherche de niche comme Keywords Everywhere vous permettront, en tant que propriétaire de petite entreprise, d’identifier des domaines à fort potentiel à explorer.
Avec les outils en ligne gratuits de Shopify, choisissez un nom, concevez votre logo, créez des étiquettes d’expédition, etc. pour aider votre entreprise à prospérer.
2: Créer une marque.
Une forte identité de marque permet à votre entreprise de se démarquer de la concurrence en capturant les valeurs, l’objectif et la personnalité de celle-ci. Trouvez ce qui distingue votre entreprise, puis concevez des éléments de marque cohérents – tels qu’un nom de marque, un logo, une esthétique visuelle et une stratégie de message – sur tous les médias.
“Priorisez une chose [à propos de votre marque] et répétez cette histoire partout : sur votre site web, sur les e-mails sociaux, SMS, dans votre discours d’ascenseur – répétez cette histoire partout où vous allez,” a déclaré Claudia Snoh, créatrice de l’entreprise de concentré de café Kloo.
3. Facilitez l’achat auprès de vous.
Les clients sont aussi occupés que vous, il est donc important de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour simplifier leur expérience d’achat en ligne. Parfois, attirer et convertir des consommateurs ne nécessite qu’une bonne expérience de navigation.
Sur votre page de paiement, affichez le récapitulatif de la commande, réduisez les champs de formulaire et les procédures inutiles. Proposez autant d’options de traitement des paiements que possible pour aider à simplifier l’expérience de paiement.
Avec une solution comme Shop Pay, qui permet aux consommateurs de régler leurs achats d’un simple clic, vous devriez idéalement viser une jouvence vérusy Relative par rapport à l’adoption d’un système de paiement en tant qu’invité. Une étude menée par une grande entreprise de conseil en gestion internationale a découvert que Shop Pay augmentait les conversions de paiement de jusqu’à 50 %. Il surpassait également d’au moins 10 % les anciens systèmes de paiement rapide.
De plus, assurez-vous que votre site Web respecte les normes les plus élevées en matière d’expérience utilisateur. Par exemple, vos pages de produits ou de services doivent être ordonnées, claires et faciles à utiliser. Rendez vos boutons d’appel à l’action clairs, offrez un zoom ou une fonction panoramique sur les photos et soyez transparent sur les coûts d’expédition dans la partie prix de chaque page.
En permettant aux consommateurs de payer en quatre versements sans intérêt ou en paiements mensuels allant jusqu’à douze mois, Shop Pay Installments leur offre le choix au moment du paiement. Convertissez plus de visiteurs en acheteurs dès aujourd’hui, réduisez les paniers abandonnés et augmentez la valeur moyenne de la commande.
4. Découvrez des stratégies de réduction des coûts.
Si vous possédez une petite entreprise, chaque dollar compte ; donc, essayez de réduire les coûts pour renforcer votre situation financière. Suivez vos dépenses et évaluez dans quels domaines des économies pourraient être nécessaires. En vous aidant à classer les dépenses, un logiciel de comptabilité peut vous permettre d’examiner de plus près où vous utilisez du capital.
Vous pourriez trouver des opportunités, par exemple, pour réduire les coûts d’expédition, annuler des adhésions inutiles, passer à un espace de bureau partagé ou acheter de l’équipement d’occasion au lieu de neuf. Trouver un fournisseur en gros aiderait également à économiser des dépenses si vous gérez une entreprise en ligne.
En utilisant le marketing d’influence, l’entreprise de cornichons Good Girl Snacks a pu accroître la notoriété de sa marque sans avoir à payer pour cela. Leah Marcus, cofondatrice de l’entreprise, a déclaré : “Cela a créé beaucoup d’engouement et a permis beaucoup de ventes, tout en maintenant un coût d’acquisition de client de zéro dollar, car nous ne payons personne.”
5. Gardez-vous au courant des dernières tendances en matière de marketing.
Votre entreprise ne pourra se développer que si votre public cible est conscient de son existence ; ainsi, le marketing devient essentiel. Se tenir au courant des dernières tendances en matière de marketing peut vous permettre de concevoir des initiatives axées sur votre public cible qui augmentent l’exposition de votre marque.
Sur LinkedIn, suivez les leaders d’opinion en marketing et nouez des contacts personnels et en ligne avec des professionnels locaux. Pour élargir votre réseau et vos compétences, lisez des blogs professionnels, écoutez des podcasts éducatifs et participez à des conférences. Et étudiez ce que font les concurrents avec leurs annonces pour avoir des idées sur le type de contenu qui attire les consommateurs comme les vôtres.
6. Établissez une société.
Les petites entreprises ne peuvent pratiquement pas rivaliser avec des géants comme Amazon et Temu en termes de prix et de facilité, vous devrez donc proposer quelque chose de unique. Votre meilleur outil en tant que petite entreprise est de développer une communauté en ligne et de construire la confiance. Ce sont des personnes qui veulent réellement vous voir réussir et qui se soucient vraiment de ce que vous faites.
Tout d’abord, soyez présent régulièrement via le marketing par e-mail ou sur les médias sociaux. Partagez des histoires sur votre entreprise, honorez vos succès et, surtout, demandez et écoutez les commentaires des consommateurs.
Chaque échange construit la base de votre communauté avec une brique. Qu’il s’agisse d’une réunion régulière en personne ou d’une communauté en ligne active, concentrez-vous sur la création de lieux où les individus se sentent appréciés et entendus. Les consommateurs qui ont l’impression de faire partie de quelque chose de plus grand ont plus de chances de rester.
“Il s’agit vraiment de s’appuyer sur les nombreuses communautés et d’améliorer leur expérience et de ne pas nécessairement dire que nous sommes la communauté”, a déclaré Nick West, cofondateur de la société de vêtements de running Bandit. “La communauté est beaucoup plus grande que Bandit, mais comment pouvons-nous élever cette communauté?”
7. Produire un travail exceptionnel.
Votre public et vous êtes liés par le contenu. C’est ainsi que les gens apprennent à vous connaître, commencent à vous faire confiance et finissent par décider d’acheter chez vous.
“Un excellent contenu”, cependant, ne signifie pas seulement produire des vidéos ou des articles de blog pour le spectacle. Au contraire, vous devriez raconter à votre public des histoires réelles, intéressantes et pratiques qui leur parlent.
“La meilleure éducation est celle que les gens ne savent pas qu’ils apprennent en réalité”, a déclaré Aliyah Marandiz, créatrice de la marque de beauté Sugardoh. “Ils regardent parce qu’ils sont attirés par cet élément satisfaisant… alors à la fin, ils se disent : ‘Attends, je viens d’apprendre à faire du sucre.'”
8. Créez une liste de diffusion.
Parmi toutes les stratégies de marketing des petites entreprises, le marketing par e-mail est celle qui offre le meilleur retour sur investissement. Il ne peut être efficace, bien sûr, que si vous disposez d’une liste de personnes à contacter par e-mail. Commencez donc à collecter ces adresses dès le premier jour. Un excellent moyen de commencer est sur votre site Web d’entreprise en utilisant un formulaire d’inscription.
Des campagnes e-mail cohérentes et réfléchies pour la société de cosmétiques The Body Deli ont produit une liste de plusieurs milliers d’abonnés et ont commencé à devenir un moteur de vente majeur. “Quelqu’un a choisi votre entreprise pour une raison – il est intéressé par vous ou par votre produit”, a déclaré David Anton Parker, cofondateur de la marque. “Une fois qu’ils vous ont offert cette précieuse connexion, il revient à l’entrepreneur de l’utiliser, de travailler avec eux et de développer cette relation.”
9. Abordez toujours les problèmes pratiques.
La plupart des entreprises prospèrent lorsque leur attention est portée sur la résolution de problèmes réels et quotidiens pour leurs clients.
Inspirée de son expérience personnelle en tant que jeune mère, Julie Carty a développé LatchLight car “je détestais mon installation d’éclairage à la maison et j’avais les ‘meilleures’ lampes de chevet”, a-t-elle déclaré. Elle a ensuite présenté son prototype à des experts en lactation et d’autres mamans, intégrant leurs commentaires dans son travail final.
Posez-vous d’abord la question : quels sont les problèmes qui agacent ou font perdre du temps à mes clients ? Quel est leur réveil en pleine nuit ? Posez également ces questions directement à votre public par le biais des médias sociaux, des conversations informelles ou des sondages. Ensuite, accordez la priorité à ces problèmes en utilisant vos produits ou services.
10. Partagez les tâches chronophages avec d’autres.
Vous ne pouvez pas – et ne devriez pas – tout faire seul même si vous êtes un solopreneur. La comptabilité, la programmation des réseaux sociaux et le service clientèle figurent parmi les tâches qui consomment rapidement votre temps et votre argent et laissent peu de temps disponible pour réellement développer votre entreprise plutôt que de simplement survivre.
Partagez le travail pertinent avec des membres d’équipe ou des pigistes de confiance si votre budget le permet. Sinon, soutenez-vous de chatbots, d’optimisateurs de contenu et d’autres technologies commerciales basées sur l’IA qui vous permettront d’accomplir plus de choses de manière plus efficace. Votre temps est mieux utilisé pour ce que vous seul en tant que leader pouvez accomplir – élaborer des stratégies, renforcer les liens et faire avancer votre entreprise.
